Q&A
Re: [배송] 신상야상 결제건 |
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Date : 2021-02-16
Name : 리버****
Hits : 299
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물건값을 지불햇고 거래가 된 건입니다 직원실수? 직원한명이 실수하건 정상적인 방법으로 결제햇고 개인이 잘못한게 없고 회사측실수를 왜 제가 생각해야됩니까 직원보고 메꾸라하던지 전 정상적인방법으로 구매햇고 물건배송받길바랍니다 일방적인 회사측은 답변은 전자상거래법 위반아닙니까 안녕하세요. 리버클래시 입니다. 죄송합니다. 저희측의 가격표기 실수로 혼란을 드린점 죄송하오나, 보상을 해드릴 수가 없습니다. 불편하게 해드린점 정말 죄송합니다. 말씀하신 전자상거래법에는 문제가 없습니다. 고객님...ㅠㅠ.. 전자상거래법 제 15조 2항 "청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 지체없이 그 사유를 소비자에게 알려야 하고, 환불, 환급 조취를 하여야 한다." 라고 명시되어있습니다.... 내일 오후 6시까지 재결제 진행 하지 않으시는 경우 환불 조치 되는 점 양해부탁드립니다. 불편 끼쳐드려 정말 죄송합니다. |
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Name |
Date |
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정창*
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2021-02-16 |
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리버****
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2021-02-16 |
299 |
